Специалист технической поддержки в Новокузнецке
1 вакансия
Специалист поддержки пользователей (Helpdesk) договорная оплата
Опыт 1-3 года
Владение ПК на уровне опытного пользователя. Грамотная устная и письменная речь. Умение вести переговоры с пользователями, используя индивидуальный подход. Прием и регистрация входящих обращений пользователей ИТ-услуг (телефон, helpdesk система, e-mail). Проведение первичной диагностики обращений. Распределение поступивших обращений...
